Mediation Ravensburg

Franz Hanßler

Mediator
Coach
Supervisor

Dipl. Soz.Päd. (BA)
Rechtsanwalt

Mediation & Klärungshilfe

Konflikte belasten. Klärung befriedet und entlastet.

Als Mediator  helfe ich Ihnen, Konflikte zu lösen. In einer Mediation gelingt es  besser, mit seinem Konfliktpartner umzugehen, neue Handlungsoptionen zu entwickeln und den Konflikt zu beenden. Ich  begleite Sie gerne auf dem Weg zu einer Lösung, zu der alle „Ja“ sagen können.

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Supervision für Mediatoren & im psycho-sozialen Arbeitsfeld

Supervision dient der Qualitätssicherung und Professionalisierung Ihrer  Arbeit sowie der fachbezogenen Weiterentwicklung des Einzelnen, eines Teams oder einer Organisation.

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Konfliktberatung für Teamleiter und im familiären Umfeld

In der Konfliktberatung unterstütze ich  Sie  durch empathische Einzelgespräche, einen  aktuellen Konflikt  im persönlichen oder beruflichen Bereich zu klären.

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Fortbildungen Vorträge Seminare Workshops

Sie wollen sich persönlich entwickeln,  mehr wissen, Ihre Fachkompetenz erweitern zu Themen:
Methoden in der Mediation,
Konfliktmanagement,
Gewaltfreie Kommunikation etc.

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Mediation & Klärungshilfe

Mediation

Sie haben einen Konflikt mit Ihrem Partner, Familienangehörigen, Mitarbeiter, Kollegen oder mit anderen Personen. Die Fronten sind verhärtet. Die Situation belastet Sie.

Sie wollen eine zeitnahe und faire Lösung des Konflikts ohne Gerichtsverfahren, überschaubare Kosten mit dem Ziel, ein entspanntes menschliches bzw. geschäftliches Miteinander zu schaffen.

Sofern Sie und Ihr(e) Konfliktpartner bereit sind, mit meiner Unterstützung als Mediator ins Gespräch zu kommen, begleite ich Sie auf dem Weg zur Konfliktlösung, vorwiegend jedoch bei

  • innerbetrieblichen Konflikten in Teams und zwischen Kollegen
  • Familien-und Erbschaftsauseinandersetzungen
    (keine Trennungs- oder Scheidungskonflikte)

Die Klärungshilfe ist eine hocheffiziente Sonderform der mediativen Konfliktbearbeitung.  Sie  ist besonders geeignet für Konflikte in Teams und am Arbeitsplatz, sofern auch Beziehungsprobleme und Emotionen die Zusammenarbeit erschweren.

Während in der Mediation i.d.R.  über längere Zeit  mit kürzeren Terminen gearbeitet wird,  arbeite ich mich als Klärungshelfer schneller zum Kern des Konflikts vor. In einem intensiven Prozess soll zeitnah Klarheit über Fakten und  emotionale Widerstände hergestellt werden.  Dafür sind  – je nach Fallgestaltung – Zeitblocks von mindestens einem halben Tag bis zu 3 Tagen erforderlich.

Mit dieser Methode gelingt es i.d.R. kurzfristig, Klarheit über die Situation herzustellen und Teams und Leitung  kurzfristig wieder handlungs- und arbeitsfähig zu machen. 

Der Klärungsprozess besteht aus 3 Schritten:

„Vergangenheit verstehen –  Gegenwart klären   – Zukunft getalten“.

Die Klärungshilfe beinhaltet eine Nachsorge, damit gefundene Lösungen dauerhaft umgesetzt werden.

Bei betrieblichen Konflikten  ist eine gute Kooperation der Führungskraft mit mir als Klärungshelfer unabdingbar. Deshalb ist ein ausführliches, kostenfreies Vorgespräch erforderlich.

Supervision

Supervision dient der Qualitätssicherung und Professionalisierung der Arbeit in einem konkreten Praxisfeld bzw. einer Institution, sowie der fachbezogenen Weiterentwicklung des Einzelnen, eines Teams oder einer Organisation.

Gerne gebe ich meine Erfahrung von  über 350 Mediationen und 40-jähriger Beratungsarbeit an Sie weiter.

Wenn Sie Mediator*in sind oder  im psychosozialen bzw. pädagogischen Bereich arbeiten, unterstütze ich Sie als Supervisor gerne dabei,

  • Ihr berufliches Handeln zu reflektieren
  • Stolpersteine und Blockaden zu erkennen und zu überwinden
  • Ihre Kommunikations – und Teamkompetenz zu verbessern
  • Ihre berufliche Rolle positiv zu gestalten oder sich neu zu orientieren
  • Veränderungen in Ihren Arbeitsstrukturen anzustoßen oder umzusetzen

mit dem Ziel,  mehr Zufriedenheit in  Ihrer Arbeit zu erfahren.

Folgende Formate stelle ich Ihnen dabei zur Verfügung:

  • Teamsupervision
  • Einzelsupervision
  • Leitungssupervision

Konfliktberatung

In manchen Konflikten können Veränderungen und Lösungsideen zunächst nur von einer Seite aus angegangen oder umgesetzt werden.

Wenn Sie ein Problem in Ihrem privaten oder beruflichen Umfeld haben und ein gemeinsames Gespräch mit Ihrem Konfliktpartner nicht möglich ist oder nicht gewünscht wird, kann eine  Konfliktberatung hilfreich sein.

Sie erhalten die Möglichkeit, in einem geschützten Rahmen, den Konflikt aus Ihrer Sicht ausführlich darzustellen. In einem empathischen Gesprächsraum wird es Ihnen besser gelingen, mit Ihrer Fragestellung konstruktiv umzugehen.

Hier können Hindernisse, die einer Problemlösung bisher im Wege standen, aufgedeckt und beseitigt werden. So entsteht Freiraum für die Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten. Manchmal münden diese Gespräche auch in eine Mediation mit allen Beteiligten, wenn Sicherheit im Umgang mit dem Konflikt entstanden ist.

Die Konfliktberatung ist keine Psychotherapie. Der Blick bleibt immer auf den aktuellen Konflikt und die möglichen Handlungsstrategien gerichtet. Das Ziel ist die Entwicklung zukunftsorientierter Lösungen und deren Umsetzung.

Fortbildungen - Seminare - Workshops

Ich biete  zu folgenden Themen Fortbildungen an, die nach Absprache als Workshops oder als Vorträge stattfinden können:

1. Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

2. Tools für Mediatoren – bspw:

  • Das Doppeln ( eine hochwirksame Technik aus der Klärungshilfe)
  • Der Stühletausch
  • Reframing
  • Empathietraining
  • Fragetechniken
  • Aktives Zuhören
  • Rollenspiele etc.

Zur Person

Es ist mir ein großes Anliegen, Konflikte wirklich zu befrieden und Menschen mit dieser Zielrichtung dabei zu unterstützen.

In meiner früheren Tätigkeit als Rechtsanwalt habe ich realisiert, dass die tiefere menschliche und emotionale Ebene der Konfliktpartner in der Regel durch eine rein rechtliche Klärung vernachlässigt wird. 

Als Mediator und Konfliktberater beachte ich auch diese Ebenen, bleibe aber trotzdem lösungsorientiert.

Ein empathischer und einfühlsamer Umgang ist mir ebenso wichtig, wie Klarheit und Wahrheit. Nur so kann Friede und Schönheit entstehen.

1957 geboren und aufgewachsen in Ravensburg, verheiratet, zwei Söhne.

Studium und Berufstätigkeit

  • Seit 2003 als Mediator tätig
  • 1978 – 1983 Jurastudium in Konstanz,  1983 – 1992 Studium und Tätigkeit als Diplom Sozialpädagoge (BA)  in verschiedenen Feldern der Sozialarbeit;
  • 1992  Zulassung als Rechtsanwalt und Gründung einer Anwaltskanzlei; 2011 Gründung einer Mediationskanzlei und seither schwerpunktmäßig als Mediator tätig.

Lehrtätigkeit

  • Seit 2010 Lehrbeauftragter an der Hochschule Ravensburg-Weingarten (RWU) zum Thema „Mediation und Konfliktmanagement“
  • Seit 1992 Lehr- und Vortragstätigkeit zu den Themen: Kommunikation, Pädagogik und Recht

Zusatzqualifikationen u.a.

  • 1987 Klientenzentrierte Gesprächsführung nach Rogers
  • 2003 Ausbildung zum Mediator
  • 2004 Fachanwalt für Familienrecht
  • 2009 Jahresausbildung „Gewaltfreie Kommunikation“ nach Marshall Rosenberg
  • 2013 „Klärungshilfe“ bei Christian Prior (ifk, Akademie  „Führung und Kompetenz, LMU München)
  • 2019 „Mediationsanaloge Supervision“ bei Dr. Dr. Gattus Hösl

Kontakt

Mediationsbüro Hanßler

  • Einödstr. 21, 88214 Ravensburg
  • info@mediation-ravensburg.de
  • 0751 769 387 28

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